Account & Data Deletion / Konto- & Datenlöschung

EN: To request the deletion of your user account, contact our support team anytime via the button below.
Data Scope & Retention: Upon request, all personal data (including profile information, email address, chat histories, and application settings) will be permanently deleted within 30 days. However, transaction and invoice records must be retained for the statutory period to comply with applicable legal and financial tax regulations.

DE: Um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen, wenden Sie sich über die Schaltfläche unten an unseren Support.
Datenumfang & Aufbewahrung: Auf Anfrage werden alle personenbezogenen Daten (einschließlich Profilinfos, E-Mail-Adresse, Chatverläufe und Einstellungen) innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht. Transaktions- und Rechnungsdaten müssen jedoch für die gesetzliche Dauer aufbewahrt werden, um den geltenden Steuer- und Finanzvorschriften zu entsprechen.

ES: Para solicitar la eliminación de su cuenta, contacte con soporte a través del botón de abajo.
Alcance y retención de datos: Previa solicitud, todos los datos personales (perfil, correo electrónico, historiales de chat y ajustes) se eliminarán permanentemente en un plazo de 30 días. No obstante, los registros de transacciones y facturas se conservarán durante el período legal obligatorio para cumplir con las normativas fiscales.

FR: Pour demander la suppression de votre compte, contactez notre support via le bouton ci-dessous.
Portée et conservation des données: Sur demande, toutes les données personnelles (profil, e-mail, historiques de chat et paramètres) seront définitivement supprimées sous 30 jours. Cependant, les transactions et factures doivent être conservées pendant la période légale pour se conformer aux réglementations fiscales.

IT: Per richiedere la cancellazione del tuo account, contatta il supporto tramite il pulsante qui sotto.
Ambito e conservazione dei dati: Su richiesta, tutti i dati personali (profilo, e-mail, cronologia chat e impostazioni) saranno cancellati definitivamente entro 30 giorni. Tuttavia, i record delle transazioni e delle fatture devono essere conservati per il periodo legale obbligatorio in conformità con le normative fiscali.

PT: Para solicitar a exclusão da sua conta, contacte o suporte através do botão abaixo.
Escopo e retenção de dados: Mediante solicitação, todos os dados pessoais (perfil, e-mail, históricos de chat e configurações) serão excluídos permanentemente em até 30 dias. No entanto, os registros de transações e faturas serão mantidos pelo período legal obrigatório para cumprir as regulamentações fiscais.

JA: アカウントの削除をリクエストするには、以下のボタンからサポートチームにお問い合わせください。
データの範囲と保持期間: リクエストの受領後、すべての個人データ（プロフィール情報、メールアドレス、チャット履歴、アプリ設定）は30日以内に完全に削除されます。ただし、取引および請求書記録は、適用される税法および財務規制を遵守するため、法定期間保持されます。

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