Última actualización: 29.06.2026 | V2
Bienvenido a Davo Workspace. Los siguientes Términos y Condiciones Generales regulan la relación contractual entre Intuitive Trust SL, con domicilio social en España (en adelante, el "Proveedor"), y los usuarios (en adelante, el "Usuario") de la plataforma de software accesible en askdavo.com y sus subdominios asociados (en adelante, el "Software" o "Davo").
1. El Proveedor pone a disposición del Usuario una plataforma basada en software (Software-as-a-Service) para la estructuración digital de textos, la reducción visual de estímulos, la gestión de prioridades y ejercicios de comunicación simulados.
2. El Software se proporciona bajo diferentes modelos de tarifas flexibles (por ejemplo, versiones de acceso gratuito, suscripciones de pago para particulares o extensiones dedicadas para clientes comerciales y empresas). El alcance específico de las funciones y las tarifas aplicables se rigen exclusivamente por la descripción de servicios y precios vigente en el momento de la celebración del contrato, tal como se publica en el sitio web oficial askdavo.com.
3. El proveedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las denominaciones de las tarifas, los paquetes de funciones y el alcance de los servicios con el fin de desarrollar técnicamente el servicio, aumentar los estándares de seguridad o cumplir con los requisitos legales. Esto se aplica en particular cuando el proveedor sustituye herramientas por alternativas técnicamente equivalentes o mejoradas. En este proceso, se mantendrá la funcionalidad esencial del servicio principal acordado contractualmente para el usuario y no se verá afectada de manera desproporcionada.
1. Se advierte expresa e inequívocamente al Usuario que el Software proporcionado por el Proveedor no es un producto sanitario en el sentido del Reglamento Europeo sobre Productos Sanitarios (MDR) ni de ninguna otra legislación sanitaria nacional.
2. La plataforma, sus resultados basados en algoritmos (modelos de IA) y las herramientas de estructuración visual no constituyen en ningún momento asesoramiento, diagnóstico o tratamiento terapéutico, psicológico, psiquiátrico o médico, y nunca podrán sustituir la intervención de un profesional sanitario cualificado.
3. El uso del Software se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario. En caso de crisis sanitaria, psicológica o emocional, se debe buscar ayuda médica o terapéutica cualificada de forma inmediata.
1. El Software utiliza Inteligencia Artificial (IA) para procesar, analizar y generar borradores de texto. El Usuario reconoce que los sistemas de IA pueden producir resultados incompletos, fácticamente incorrectos o erróneos (comúnmente conocidos como "alucinaciones").
2. Deber de verificación del Usuario: El Usuario está estrictamente obligado a revisar de forma completa, independiente y crítica todos los textos, borradores de correo electrónico, listas de tareas, plazos, citas y análisis generados por el Software antes de copiarlos, reutilizarlos o transmitirlos a terceros.
3. El envío de borradores de comunicación o la confianza en calendarios, fechas o consejos estructurados por el Software se realiza exclusivamente por cuenta y riesgo del Usuario.
1. The software provides interfaces for the purely visual consolidation of external calendar data (e.g., Google Calendar). The provider assumes no liability for the permanent availability, error-free transmission, or minute-by-minute synchronicity of these external interfaces.
2. The user remains fully responsible for verifying business-critical or health-relevant deadlines and appointments directly within their primary calendar systems. Any liability for missed appointments due to asynchronous API connections is fully excluded in accordance with § 4 of these Terms.
1. El Proveedor será responsable sin limitación alguna por los daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud causados por un incumplimiento doloso o negligente de sus obligaciones por parte del Proveedor.
2. Para cualquier otro tipo de daños, el Proveedor solo será responsable en caso de dolo o negligencia grave. En caso de negligencia leve en el cumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), la responsabilidad se limitará al daño previsible y típico del contrato.
3. Exclusión de daños consecuenciales: El Software se proporciona "tal cual" (AS IS) y sin garantías de ningún tipo en la medida permitida por la ley. Queda completamente excluida la responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante, conflictos privados, sociales o profesionales, amonestaciones laborales, reclamaciones de terceros o incumplimiento de plazos derivados de la confianza del Usuario en los resultados de la IA.
1. El tratamiento de datos personales por parte de Intuitive Trust SL se realiza estrictamente de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la legislación nacional aplicable en España (LOPDGDD).
2. Para cumplir con las obligaciones de prueba procesal en caso de litigio, la concesión de consentimientos legales (Hard-Gate) se registrará de forma auditable protegiendo la privacidad mediante la anonimización de la dirección IP, la configuración de idioma y el User-Agent.
1. Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Reino de España, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Para los consumidores dentro de la Unión Europea, las leyes imperativas de protección al consumidor de su país de residencia no se verán afectadas.
2. Si el Usuario es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un empresario, los tribunales del domicilio social de Intuitive Trust SL en España tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa.
3. Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones continuará en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será sustituida por las disposiciones legales aplicables.
Siempre nos esforzamos por resolver de mutuo acuerdo cualquier discrepancia que surja de nuestra relación contractual.
Por favor, ten en cuenta que no estamos obligados legalmente a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo y actualmente no participamos en ellos.